2月20日中午，游客胡女士（化姓）在湖北荆州站下车接电话时失慎误车，随身捎带的行李被列车带走， 其中包含900克黄金首饰，价值约135万元，还有身份证、腕表等真贵物品。荆州站与汉口站铁路使命主谈主员联动发力，仅用1个多小时便完成蹙迫力争，将遗失行李完满交还给胡女士。

本日11时07分，胡女士乘坐的D2378次列车停泊荆州站，她下车接电话时未属意发车领导，等响应过来时列车已关门运行。暴燥万分的胡女士安靖后，立即向荆州站站台使命主谈主员求援。使命主谈主员第一技术与D2378次列车乘务组获取关系，天博体育app乘务组很快在行李架上找到胡女士形容的玄色手提袋，说明袋内装有金条、金手链、金项链等金饰过火他真贵物品。

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经调换协商，胡女士决定由D2378次列车乘务组将行李送至汉口站，我方则乘坐最近一回D3274次列车前去汉口站取回。12时21分，D2378次列车准时停泊汉口站，列车长杨星防备翼翼捧着装有金饰的手提袋下车，kaiyun体育蹙迫关系站台值班员肖祺协助处罚。

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由于D2378次列车在汉口站仅停泊5分钟，肖祺立即运行失物蹙迫处罚预案，关系车站“心连心”干事台使命主谈主员赶赴现场，同期示知民警到场见证，我方手抓记载仪全程跟进。随后，肖祺与列车长逐件查对物品信息，民警全程摄像，共同完成盘点、封装、署名说明等经过，只争朝夕鼓舞各项使命。

得知失主胡女士乘坐的D3274次列车将于12时26分抵达汉口站并停泊12站台，肖祺立即捎带手提袋快步前去该站台等候。见到胡女士时，其满脸惊恐，当千里甸甸的手提袋被递平直中，胡女士双手震恐，说明所有这个词物品分毫未少后，繁荣地向使命主谈主员连连谈谢。

汉口站使命主谈主员领导，游客出行途中若发现行李物品遗失，可第一技术向身边的铁路使命主谈主员求援，也可拨打12306热线参议，铁路部门将全力提供协助。

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编 辑：王伟

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发布于：河南省